Çağımızda firmalar için zorunluluk haline gelen ve hakkında bu kadar çok söz söylenen inovasyonun nasıl ölçüldüğü önemli bir soru olarak durmaktadır. İnovasyon doğası gereği yenilikçi araştırmaların, firma içi ve firma dışı etkileşimlerin, işbirliklerinin, çeşitli eğitimlerin ve bu gibi birçok girdinin sonucu olarak gerçekleşen sistematik bir süreç olduğu için…