01 Nis

Yapay zekânın (YZ) piyasa araştırması üzerindeki etkisini anlamak için öncelikle YZ'nin tam olarak ne olduğunu ortaya koymak gerekir. Yapay zekâ, öğrenme ve uyum sağlama yeteneği ile karakterize edilen, makineler tarafından sergilenen zekâdır. Yapay zekâ algoritmaları, genellikle gerçek zamanlı verileri kullanarak kararlar vermek için tasarlanmıştır. Yalnızca mekanik veya önceden…

16 Mar

Son yıllarda, pazarlama araştırmalarında büyük verinin (big data) önemi ve gücü üzerine çok fazla tartışma yürütüldü. Büyük veri; yeni eğilimler, davranışlar ve tercihler hakkında nicel bilgi toplamada son derece yararlı bir yöntem. Bu nedenle şirketlerin devasa veri kümelerini incelemek ve analiz etmek için çok fazla zaman ve para…

10 Mar

Söyle bir senaryo düşünelim:  Bir şirketin üst kademe yöneticileri, işletmede iyi gitmeyen bir şeyin olduğunun farkına varmış olsunlar. Bunun nedeni, satışların düşmesi veya müşteri tatmin düzeyinin olumludan ortalamaya ve hatta olumsuza doğru gitmesi olabilir. Şirketin yöneticileri, hedef tüketicilerin nezdinde bazı şeylerin ters gittiği teşhisini de koymuş olsunlar. İşletmenin…

10 Oca

İşle ilgili önemli bir karar verme ya da stratejik bir plan uygulama zamanı geldiğinde, şirketler genellikle mümkün olan en iyi eylem planını belirlemeye yardımcı olması için bir işletme ve iktisat disiplinin geliştirdiği araç kutusuna yönelirler. Bu kutudaki en önemli araçlardan biri – belki de en önemlisi-    şirketlerin sektörleri…

23 Ara

Pazar araştırması, ürün veya hizmetinizin piyasada ne kadar başarılı olacağını ya da olduğunu belirlemek için işletmenizin alıcıları, hedef kitlesi ve müşterileri hakkında farklı teknikleri kullanarak bilgi toplama sürecidir. Piyasa da rekabetçi üstünlüğünü tesis etmek isteyen ve sürdürülebilir bir büyümeyi amaçlayan işletmeler için vazgeçilmez bir bilgi yönetim süreci olan…

17 May

Çağımızda firmalar için zorunluluk haline gelen ve hakkında bu kadar çok söz söylenen inovasyonun nasıl ölçüldüğü önemli bir soru olarak durmaktadır. İnovasyon doğası gereği yenilikçi araştırmaların, firma içi ve firma dışı etkileşimlerin, işbirliklerinin, çeşitli eğitimlerin ve bu gibi birçok girdinin sonucu olarak gerçekleşen sistematik bir süreç olduğu için…

09 May

Firma ekonomik üretim sürecinin merkezi olarak bir iş ekolojisinde faaliyetlerini sürdürür. İşletmeler sahip olduğu kaynakları ve bu kaynakları kullanma yeteneklerini geliştirerek ve dönüştürerek iş ekolojisindeki değişimlere uyum sağlamak suretiyle yaşamaya devam ederler. Kaynaklar firma için sahip olunan, kontrol edilen ya da ulaşılabilen faktör stoklarıdır. Kaynaklar, özünde akım bir…

02 May

İş yapma biçimleri ve teknoloji geliştikçe şirketler için iş odaklı, ürün odaklı veya satış odaklı olmaktan müşteri odaklı olmaya geçmek hayati önem taşıyor. Günümüzde sosyal medyanın da etkisi ile müşterilerin görüşlerini dile getirebilecekleri ve deneyimlerini olumlu ya da olumsuz paylaşacakları daha fazla platformları var artık. Tüketicilerin şirketler tarafından…

25 Nis

İnovasyon yaratıcı fikirleri işletmeye ya da topluma değer katacak biçimde ticari ya da sosyal faydaya dönüştürme başarısı olarak tanımlanabilir. Özellikle ticari inovasyonlara odaklanırsak (yani sosyal inovasyon olgusunu bir kenara bırakırsak) inovasyon bir işletmenin sürdürülebilir büyümesinin vazgeçilmez aracı konumundadır. Tüm işletmeler inovatif olmaya çabalarken bazıları bu alanda diğerlerinin önüne…

18 Nis

Geçtiğimiz aylarda kansere yenik düşerek hayatını kaybeden Harvard Business School Profesörü Clayton Christensen tarafından kazandırılan bir kavram olan yıkıcı inovasyon, büyük firmaların yükselen teknolojik dalgaları yakalayamayıp nasıl başarısız olduklarıyla ilgili bir açıklama sunar. Christensen ilk olarak 1995’te Joseph L. Bower ile yazdığı Harvard Business Review’da da çıkan “Disruptive…