16 Mar

Son yıllarda, pazarlama araştırmalarında büyük verinin (big data) önemi ve gücü üzerine çok fazla tartışma yürütüldü. Büyük veri; yeni eğilimler, davranışlar ve tercihler hakkında nicel bilgi toplamada son derece yararlı bir yöntem. Bu nedenle şirketlerin devasa veri kümelerini incelemek ve analiz etmek için çok fazla zaman ve para…

10 Mar

Söyle bir senaryo düşünelim:  Bir şirketin üst kademe yöneticileri, işletmede iyi gitmeyen bir şeyin olduğunun farkına varmış olsunlar. Bunun nedeni, satışların düşmesi veya müşteri tatmin düzeyinin olumludan ortalamaya ve hatta olumsuza doğru gitmesi olabilir. Şirketin yöneticileri, hedef tüketicilerin nezdinde bazı şeylerin ters gittiği teşhisini de koymuş olsunlar. İşletmenin…